I lederteorier så snakker man om å ta fugleperspektivet. Det er en smart ting å gjøre med jevne mellomrom. Prøv å se anlegget fra nye kritiske øyne. Ta gjerne med en venn på omvisning. Lat som vennen aldri har vært der før. Du vil merke at du ser ting med andre øyne som kan gi deg en del aha opplevelser.
Etter en slik runde bør man lag så en liste over hva som kan bli annerledes – Vurder punktene i to grupper. Det som du kan gjøre gratis på dugnad og det som koster. Dersom det koster så se om det kan skape nye inntekter ved flere kunder, flere tjenester eller det kan også rett og slett bare være med på å beholde kunder du allerede har.
